Sobre
Hospedagem não devia ser um departamento de atendimento.
Devia ser uma pessoa que entende do assunto. Essa pessoa sou eu.
Trajetória
18+ anos de infra e contando...
Meu percurso com hospedagem web começou em 2008, quando comprei meu primeiro domínio. Desde então não parei: DNS, Linux, Apache, Nginx, WHM, WHMCS, SSL, AWS, WordPress, WooCommerce, etc. Configurei tudo que existe em infraestrutura web um número de vezes que nem consigo contar. Ao longo de duas décadas com WordPress, realizei centenas de migrações entre hospedagens nacionais e internacionais. Aprendi na marra como cada uma delas funciona.
Tudo mudou quando descobri o Anchor Hosting cerca de três anos atrás.
Um cara, sozinho, revende hospedagem Kinsta com um modelo enxuto. Tem mais de 2 mil sites sob gestão. Sem funcionários. Sem call center. Sem promessas vazias de atendimento humanizado. Só infraestrutura sólida, conhecimento técnico profundo e um produto que simplifica a vida do cliente.
Eu tinha toda a expertise em infraestrutura. Tinha 15+ anos trabalhando com WordPress. Sabia exatamente quais eram os pontos de dor dos clientes. Escolhi a Pressidium como base, construí o KilpiDash para gerenciar assinatura e suporte de forma clara, e estruturei tudo para ser pequeno, pessoal, técnico e escalável.
A KILPIMEDIA não é um painel de gerenciamento de sites. É um serviço de hospedagem WordPress feito por quem realmente entende o que o cliente precisa.
Hoje
Como funciona, na prática.
Administração direta, sem terceirização
Não existe time de suporte terceirizado. A pessoa que recebe o alerta de monitoramento é a mesma que resolve.
Infraestrutura Pressidium
A camada técnica roda sobre uma infraestrutura usada por empresas Fortune 500 como a Fujitsu, além de instituições como a UNICEF, não numa solução caseira.
KILPIDash é faturamento e suporte
O painel, construído em Laravel e Filament, existe pra você ver sua assinatura, sua fatura e abrir uma solicitação de suporte. Nada de hospedagem nele.
Princípios de trabalho.
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01
Resposta honesta quando não há certeza, em vez de uma inventada.
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02
Prazo real e cumprido, em vez de promessa otimista e furada.
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03
O preço que você vê é o preço que você paga. Sem add-on escondido.
E se eu não puder atender?
É a pergunta mais importante que você pode fazer antes de assinar, e ela merece uma resposta completa, não uma linha apressada aqui.
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